12306历史订单保留多久

　　随着时代的发展， 越来越多的朋友选择在网上预订火车票了。而动车的出现，更是允许了直接刷身份证坐高铁动车等列车，因此很多时候都可以不用去取火车票。但是这时想要查询历史订单的话怎么办呢?12306历史订单保留多久呢?这些都是需要注意的问题。下面跟着小编一起来了解一下12306历史订单保留多久。

　　　　12306历史订单保留多久

　　目前，12306铁路客服中心(包含人工客服)提供50天内历史订单查询，更早订单暂无法提供服务。

　　怎么查询12306历史订单

　　首先进入12306官网，登陆自己的账号，然后点击屏幕右上角的我的12306，就可以看到已完成订单(改/退)栏目，点击进入即可。

　　之后就进入如下图一样订单查询模块，只要按照乘车日期或者订单号、车次、乘客姓名等信息查询就可以了。

　　12306温馨提示：

　　(1)退票登录状态下只允许办理退票业务，如需办理购票、改签等其他业务，请点击“退出”按钮或关闭浏览器重新登录。

　　(2)在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站12306办理改签、退票手续;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。

　　(3)在车站办理改签、退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和银行卡。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

　　(4)在本网站可查询乘车日为当前日期前50天以内的历史订单。

　　(5)在本网站办理退票，只能逐次单张办理;当页面提示退款业务流水号(2E开头)信息为车票退票成功。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom