扣款成功但购票不成功

火车票在线订票
时间:2015-12-30 15:17:43  来源: 客运站

  购买火车票的时候,有的朋友会出现这样的情况,扣款成功但购票不成功。很多朋友都不是很了解扣款成功但购票不成功这是什么情况。接下来,我们一起来详细的关注下。

  扣款成功但购票不成功

  这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

  扣款成功但购票不成功还有一种处理的方法是:您可以选择致电12306铁路客户服务中心,说明网上订票的情况,对方审查之后会把扣款返还到您的银行卡上。

  扣款成功但购票不成功1

    在12306网站购票时重复支付怎么办

  由于在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到12306.cn网站回应的情况下,又点击第二次支付,从而出现12306.cn网站提示支付成功并出票,清算时又出现两次都支付成功的情况,形成同一订单重复支付。

  遇到这一问题时,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

  下次购票时,请耐心等待回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

  在客运小编的介绍下,大家对扣款成功但购票不成功的详细情况及处理的方法应该都清楚了,对此,希望对大家有帮助。

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