12306官网退票多久到账

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　　12306官网退票多久到账

　　根据铁路部门规定，通过网络订票未取票退票的，火车票票款一般会在15个工作日内退回。

　　火车票退票票款会退到购票时所用的银行卡上。退票钱退的慢，一般是因为银行系统故障或POS数据传输等问题造，可以不用担心。

　　退票时间

　　窗口购票退票：

　　旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

　　退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

　　因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

　　互联网订票退票 ：

　　没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306网站办理;

　　在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;

　　已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理;

　　使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理;

　　因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

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