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问题: 我的身份证号码为什么网上不能购票？要找谁来解决。
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提问者：1245 提问时间：2015-03-19 10:12:03
详细说明：全家用户口本网上购票，除我之外，网上都买到动车火车票。
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全部回答
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- 网友回复:
通常情况下，12306推行购票身份信息核验，但是如果身份证近期一段时间内没买过火车票，铁路数据库里就没有收集过客户的身份信息，因此是待验证状态的，所以就会出现暂无法网购火车票的情况。 解决方法：可以去车站或代售点，给售票员说一下身份验证，刷一下身份证后，身份信息就会收集到铁路的数据库里，然后就可以网上购票了。
2016-01-07 10:18:06
