思茅举办公交驾驶员文明礼仪培训班
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7月4日,思茅城区700余名公交车、出租车驾驶员走进课堂,接受规范行车、服务理念、职业道德、文明礼仪的系统学习培训。
此次培训由区文明办、区交警大队、区运政管理所、区委党校联合举办,在思茅区文明公民学校(区委党校)开展培训,共分为两期进行,旨在进一步提高城市公交车、出租车驾驶员服务素质和安全行车意识,逐步树立爱岗敬业、安全运营、优质服务、诚信经营的理念,创建和谐文明公共交通行业。
城市公交车、出租车从某个方面讲是城市的一张流动名片,其服务质量的好坏代表一个城市的文明程度,文明交通从源头抓起,从每个服务个体抓起,抓客运从业人员教育就是抓文明交通服务。培训班上,由思茅区交警大队法制室主任李云讲授了交通文明礼仪、安全行车、文明诚信服务等方面内容,区运政管理所领导对城市客运职业道德规范、文明营运进行了讲解,并对将在今年8月1日开始实施的《云南省城市公共交通管理办法》和《云南省城市出租汽车管理办法》进行了传达。
区文明办对创建第二批云南省文明城区的重要意义进行了阐述,并对如何做好创建工作提出了要求,号召公交车、出租车驾驶员要以高度的责任感和使命感,诚信经营,规范服务,安全驾驶,文明行车,真正树立起“以乘客为本,让群众满意,奉献于社会” 的职业意识,做到自觉遵守交通法规,确保行车安全,严格收费标准,规范收费行为,热心服务乘客,使用文明用语,树好文明形象,力争在文明城区创建中,共创文明和谐氛围,共筑文明和谐交通,共展文明和谐形象。
参加培训的驾驶员纷纷表示,通过此次培训,他们有信心做好文明创建工作,为争创第二批云南省文明城区做出应有的贡献。
此次培训,还为参训人员发放了《做文明驾驶员 展茶城新风尚——致全区公共汽车、出租汽车司机朋友的一封信》、《思茅区市民文明礼仪手册》、《思茅交警大队“醉驾飙车入罪”宣传单》、《思茅区轻微财产损失道路事故快处快赔处理办法》740余份。
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