荆州公交受到市民诟病 需改进

  荆州公交受到市民诟病 需改进

　　公共交通事业，是城市基础设施的重要组成部分，是城市交通的大动脉，是服务类朝阳产业。随着城市发展，城乡一体化进程加快，城市集聚功能的增加，人口流动和工作、生活区域的变化，人民群众对公交事业的需要越来越强。

　　荆州公交公司，有54条线路，734台车，运营线路813公里，在方便市民安全、迅速、方便、廉价出行方面功不可没，全市人民是有目共睹的。可以设想，一旦公交车停摆，该是一种多么混乱的状态!尽管公交部门作了大量工作，但是，仍受到市民诟病，仍然颇有微词。主要反映出这样一些问题：站点分布欠合理、车辆太少、等候时间长、服务质量不高、有时到站不停、高峰期超载、对持老人卡的乘客不热情等。对此，公交公司作了许多解释和努力，但乘客仍不满意，认为解释多、解决少。这些乘客的出发点是好的，是希望公交公司改进工作，方便市民出行。我们也要理解充分公交公司的苦衷，形成良性互动，共同办好人民公交。

　　那么，怎样才能办好公交呢?

　　一， 树立“公交先行”的观念，积极发展公交事业。发展公交是加快生态文明建设的必然要求。在国外，公交车是出行首选。公交先行，就是巴黎率先提出的。许多国家和地区也都注意大力发展公交事业：东京，有280公里地铁，一天运载2000万人，80%的人选择乘坐公交;香港，九成居民出行选择坐巴士;纽约，有243条公交线路、122693个公交站点。这说明，发展公交，可以提高交通资源利用率，缓解交通拥堵。由于公交低碳环保，可以减轻城市污染，改善人居环境。可以说，公交车辆运营的质量，从一定程度体现着社会资源的配置效率和社会文明程度。

　　二， 科学编制城市公交规划并纳入城市工业总体发展规划，重点确定公交结构、线路分布、站场布局，不要让公交需求与动力失衡。

　　三， 加强对城市公交的政策扶持，免征有关费用，加快公交设施建设，推行公交专用线路，避免与个体运力争客源。有关部门要加强执法力度，打击非法营运。

　　四， 大力推行数字公交、智能公交，以便市民了解公交信息，合理安排出行。

　　五， 公交要加强自身建设，包括行风建设。提倡人人爱岗敬业，把乘客当亲人，一些行之的效的制度一定要坚持下去。对网民意见，一定要认真听取，有的马上进行整改;一时解决有难处的，可逐步解决。司机要文明驾驶，遵章守纪，微笑服务，主动关照老人、妇女、儿童，车容车况都要处于最佳状态。

　　六， 乘客也要文明乘车，不乱丢垃圾，不损坏车内设施，自觉上车买票，要扶老携幼，互相关照，并尊重司机的劳动，努力营造和气、和美、和睦的驾乘氛围。

　　城市发展离不开公交，人民出行也离不开公交。因此，政府要增加投入，大力发展公交，实行公交优先，以满足人民群众方便、迅捷、安全、廉价出行的要求。公交部门也要有长远规划，根据城市发展同步添置车辆，合理布局站点，延伸线路、延长收班时间，高峰期增加车辆，以缩短乘客候车时间，完善车辆设施，为人民提供最优的出行交通方式。

　　我们切望，公交事业兴旺发达，人民出行方便快捷安全廉价，为促进社会和谐、经济发展，推进荆州复兴而努力!

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