青岛公交402线路首试“站立式服务”

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时间:2012-08-08 14:16:44  来源: 客运站

青岛公交402线路首试“站立式服务”

  近日,青岛公交集团宏达巴士公司在402路“红飘带”女子线路试行“首站站立式服务”。“首站站立式服务”是25路队为配合岛城“四德”建设,让乘客切实感受“红飘带”女子线路温馨服务,同时也是路队创新服务理念的大胆尝试。

  “首站站立式服务”是由线路服务能手宋岩首创,“我们路线途径三个大型超市,所以始发站总有提着大包小包的老年乘客上车,为了方便搀扶老年乘客上车,我是总站在前车门为乘客服务,同事们看到我的服务表率也都纷纷效仿。现在‘首站站立式服务’已经成为职工的自觉行为。”宋岩笑着说。

  根据青岛402路线公交车营运环境,路队挑选了10名多年来“零” “零”投诉、 事故、服务优的年轻女驾驶员,她们中有岗位能手、服务标兵、劳动模范,更好地为乘客提供周到热情的优质服务。

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