民警乘坐南京公交车及时处理矛盾

 　　民警乘坐南京公交车及时处理矛盾

　　以为民警在乘坐南京公交车时遇到两名公交车乘客发生争执，并殴打对方民警及时处理并自掏腰包求和解。

　　今年2月中旬的一天，南京浦口公安分局阳沟街派出所接到报警，称在桥北浦珠路上的一公交站台上发生打斗纠纷。民警张玉刚赶到现场后，发现一名60多岁的老太太倚靠着站台坐在地上，似乎受了伤。

　　这是一起因上南京公交车而引发的纠纷。60多岁的张老太和40多岁的于先生在上公交车时，为谁先上车发生了口角。张老太表示自己排队在先，于先生认为根本没有队伍次序，谁先刷卡谁就先上。结果，两人就为这点小事杠上了，双方还发生了争吵，于先生在情急之下还动手推搡了张老太，导致张老太受了点轻伤，周围市民见状赶紧报了警。

　　民警边安慰受伤的张老太，并安排车辆将她送往附近医院救治。

　　调解遇难题

　　当事人拒赔：小伤花不了6000块

　　经过医院诊断，张老太主要是软组织伤，没有大碍，但医院考虑到她年事已高，又有既往病史，建议住院。

　　鉴于事件危害后果轻微，民警决定依法在张老太治疗结束后，再对双方进行调解。结果，因为有其它并发病症，张老太在医院一住10天，花费6000元钱。

　　出院后，民警组织双方调解时，于先生对张老太住院期间花费了6000多元表示了异议，他认为当初诊断时就是轻微的软组织伤，为何还花费这么高?于先生表示，自己虽然不差钱，但不想当这不明不白的冤大头，民警多次劝导，他就是坚决不赔，调解也无法进行。

　　巧计解疙瘩

　　民警掏钱安抚老太，双方重开调解

　　为尽可能化解矛盾，民警张玉刚走访了双方当事人的家及亲友。他得知受伤的张老太家境困难，子女没有稳定工作，夫妻俩仅靠着老伴开“马自达”(南京人对三轮摩托车的俗称)赚点生活费，自己捡些废旧品补贴家用。一下子花费这么多医疗费，老人心里肯定憋着一股子气。

　　为帮老人家先行渡过难关，张玉刚想到自己刚被南京市公安局授予三等功，拿到了600元奖励金，当即决定捐给张老太。但他发现张老太的脾气很倔，自己送的钱她肯定不会收。于是，他灵机一动改口称，这是于先生先给的，张老太这才收下。

　　在随后的调解中，一直不让步的张老太让了步，原本抵触的双方重回调解桌，并达成了满意的赔偿协定：于先生承担大部分赔偿。

　　真相大白

　　双方深受感动，一人来退钱一人来送烟

　　原本这事就这么结束了，但巧的是，不久前的一天上午，南京公交车事件当事双方在街头偶遇，张老太告诉于先生，如果不是他先给了钱，这事恐怕还不会结束。这让于先生一头雾水，细一问，这才得知，是民警悄悄塞给张老太600元，这事就此穿了帮。

　　随后，自感惭愧的于先生来到派出所，掏出装了厚厚一叠现金的信封硬塞给民警张玉刚，被婉言拒绝。几天后，张玉刚又收到一份快递，里面竟然包裹着12条高档香烟，还有一封感谢信。原来，见民警不肯收钱，于先生改用快递寄来香烟，以示感谢。紧接着，张老太也来到派出所，坚决要退还这600元钱。

　　民警在南京公交车上遇到事件时能够及时处理并热心帮助值得学习。

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