”12月26日，黄女士致电江西省新余市公安局高新分局民警，对前几天公安民警为她的家人遇到车祸后帮助排忧解难的事致电感谢：“谢谢警察，当我们遇到困难的时候，才真正感受到人民警察为老百姓排忧解难的含意。
12月22日，正是民间冬至祭扫的日子。这天上午，道路车辆十分拥堵，黄女士驾车带着一家人，从新余城南到水西镇乡下祭扫先人，途经高新区某十字路口时，被一辆黑色小轿车交会相撞，造成车辆严重损毁，所幸没有发生人员伤亡。
但是，遭遇车祸惊魂一刻的黄女士及家人，被甩在中途，又没有出租车，进退两难。“有困难，找警察。”无奈之下，黄女士的家人就近向高新警方救助。在指挥中心彭警官的帮助下，司机章师傅将黄女士及家人送到了目的地，了却了黄女士及家人冬至祭扫先人的心愿。这几天，黄女士忙完一些车祸事务后，又多了一分对警察的致谢心愿，于是就有了开头本文的一幕。
