时评：列车配厕纸，情况会如何？

    记者昨天从铁路杭州站了解到：铁道部日前推出的一系列创新服务，目前暂时没有正式施行。列车上的餐饮、卧具以及卫生用纸等服务内容，具体情况还要等上级通知。(10月19日青年时报)

    2元以下矿泉水、15元以下盒饭不断供、厕所须放置卫生纸等措施，当然会受到旅客欢迎。为旅客提供良好服务，是铁路部门的本份。然而要让人性化服务推广开来，落到实处，坚持下去，神形兼备，除了铁路部门要持之以恒，旅客的配合也是重要的环节。所谓配合，就是意味着在获得良好服务的同时，也要爱护这些措施。比如以厕所放置卫生纸为例，要是没有旅客的爱护，只怕很难得到预期效果。这不是杞忧，而是教训。

    不少地方的商场，以前卫生间里是有纸的，可很多人竟用纸来擦鞋、垫马桶，更有不少人把纸拿走。一天一个卫生间就要放几十卷纸，一个商场10多个卫生间一天光是纸就要几百卷，最后干脆就不放了。这个现象不仅公共场所有，单位内部也有。很多人将公共卫生纸当成冤大头，可着劲狠狠糟蹋的。有人专门作过测算，一次如厕本应使用20厘米至30厘米的卫生纸，但偏有人一次拽出60厘米至70厘米甚至更长。眼下不少单位的内部厕所，也都不再摆放卫生纸——不是不想放，而是不敢放了。

    在公共卫生间糟蹋卫生纸的人，没有一个不知道这样做是浪费——即使不知道这是浪费资源也知道是浪费钞票，因为家里卫生间的卫生纸，谁糟蹋过一点？`有个说法叫做“守住底线”，所谓“守住”，就是不论在什么时候、什么场合、什么情况下都不失道德水准的境界。而公共卫生间的卫生纸，恰似一面镜子，折射出的是某些人场景一换就“守不住”。

    触类旁通，不禁想到，列车厕内摆放了卫生纸，情况又会如何？结果大致会是三种，一是旅客把卫生纸当成冤大头，而铁路部门明知其是黑洞仍坚持摆放——这倒是铁路部门有点像冤大头了；二是终于摆不下去而昙花一现；三是良好服务写旅客文明交相辉映，列车厕内摆放卫生纸遂成惯例。三种之中究竟哪一种，取决于铁路部门和旅客的取舍。

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