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手机订火车票自11月19日起，96688西安铁路电子商务平台全面升级。火车票预订服务在原有功能的基础上，增加了五项便民措施，将为广大旅客购票提供更为便捷、人性化的服务。
在火车票预订过程中，增加了旅客输入随机验证码功能，可以防止追拨器等不法电子设备对订票系统的干预；增加了车次订票和开车时间段选择功能，便于旅客快速选择需要预订的车票；增加了预订车票证件的种类，支持二代身份证、一代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照五种证件；订票成功后，系统自动进行语音播报，旅客立即可知预订的席位；旅客向系统提交订票信息后，还可进行订票信息的修改。除此之外，96688西安铁路电子商务平台还同时为广大旅客提供酒店、机票预订等服务。
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