春节机票：航空公司开始对全价机票收取机票改签费

　　“购买了全价机票不能再免费任意改签了。”经常乘航空出行的旅客彭小姐表示，近来几乎所有的航空公司都开始对全价机票收取了改签费。

　　据媒体相关消息称，日前从携程网及部分机票代售点了解到，国航、南航、深航等航空公司开始“有条件”地对全价机票收取改期费用，费用为票面价的5%。昨日，记者致电了中国民航直销中心订票处等多家机票代理点，他们均表示，目前除东航外，其他航空公司都对全价机票收取改签费用。而此前，国内航空公司遵循国际惯例，对全价机票都是一路绿灯免收改签费。

　　全价机票退改签要收费了

　　据了解，航空公司对打折机票更改或退票，都设有一定门槛，有的需要收取一定费用，有的不接受更改、退票。而对于全价机票的更改，各大航空公司过去都是免费的，对退票有的收取一定费用。

　　但这样的“免费午餐”以后将不再有。“目前除东航外，其他航空公司对全价机票退改签都要收取费用，费用最低为票面金额的5%。”中国民航直销中心订票处相关负责人表示，这样可避免一些旅客图改签方便，又不收取费用而浪费座位的情况。

    航空公司：成本压力大，减少座位浪费

　　针对航空此次全价机票退改签收取费用一事，不由让人联想到最近航空界严控的机票超售。机票超售的原因之一就是因为很多全价机票不收取退改签费用，一部分旅客在购买了全价机票后经常退改签，为了避免损失，所以航空公司就适当超售。

　　这样想来，是不是在机票超售严控下，航空公司也出招应对，规定了全价机票退改签也要收取费用。对于这一说法，航空公司并没有认同，“收取退改签费用，主要是在免费的情况下，全价票恶意改签比较严重。”南航昆明营业部相关负责人对记者说，为了避免座位浪费，在航空业经营成本攀升的巨大压力下，必须精打细算提高航班收益水平。

　　据记者了解，在全价机票免退改签费之前，航空公司也经常为此犯难。“订座系统显示满座，但实际登机却空了五六个座位是常事，这是资源浪费。”昆明某航空公司相关负责人表示，机票有效期长达一年，这使得旅客可以灵活调整出行日期，尤其没有改签费用的全价机票，改签更为频繁。

　　虽然改签费用不高，但上述负责人表示，关键是提醒全价票旅客提早确认行程变更，避免过于随意地改签机票。

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