吉首的士多次拒载有损旅游业形象
“既然停靠路边待租，又为何称自己要去火车站?其实就是因为路程短，生意不称心，出租车司机的这种做法，实在令人难以接受。”6月22日，连遭两次拒载的吉首市民瞿女士气愤地说。 当天，市民瞿女士向笔者打来电话反映，下午两点多，她正在步行街逛街，但因天气炎热，便想打的回家。她来到商业城门口，坐进了一辆出租车里，当她向司机说自己要去龙泉花园(该地方离商业城不到1.4公里)时，出租车司机竟以自己要去火车站不顺路为由，要瞿女士下车。无奈的瞿女士只好拎着一大包东西下了车，来到紧随其后的一辆出租车旁，当司机得知她要去的地方时，直接向瞿女士说“不去”，之后便若无其事继续待客。
实际上，不仅仅是瞿女士，很多市民都有过类似的遭遇。“前天，我从团结广场打车去州博物馆，但的士司机连摇头表示，自己是新手，不认识路。”从长沙来吉首做生意的张先生说，“很多人就是因为找不到路才打车，如果司机不认路怎么开车呢?这种说法实在太牵强了，明显就是乘客要去的地方不顺司机的心思。”
“每天上下班高峰期，特别是下雨天，要打的来我上班的地方是一件很难的事。”在吉首市八大仓库工作的向女士说，“八大仓库不仅偏离吉首市区，且人流稀少，很多司机担心载不到回头客，都不愿过来。”
“湘西的旅游业不断发展，神秘湘西是很多外地游客向往的地方，出租车司机的形象就成了外地人了解湘西的一个窗口，希望湘西的服务能够跟上来。”从上海来湘西旅游的彭同学对笔者说。
吉首市汽贸出租车公司有关负责人表示，当司机所驾驶车辆开启空车标志后，在营站点或者准停路段停车待租时拒绝乘客运送要求的，或者开启空车标志后，遇乘客招手，停车后不提供运送服务的，或运营当中无正当理由中断服务的，市民均可以拨打相应出租车公司的投诉电话。
