在四平市铁东区城东乡一面城村有一家祖孙四人。15岁的毕瑞晗、13岁的毕瑞恒和爷爷奶奶住在一起。四口人住在路旁一处狭窄的简易房内，靠着爷爷毕忠辉蹬三轮车维生。
2011年9月，14岁的毕瑞晗要上初中了，可家里实在是拿不出钱。孙女毕瑞晗央求奶奶奶奶不要让她辍学。无奈之下，奶奶把家里养的两条狗卖了给孙女交了学费。可不久前，梁淑坤不小心摔坏了腿，家里的日子更难过了。
这一家的事情受到了当地电视台的关注，专门做了一期节目。四平市英城出租车车队队员们看了节目后，决定帮助这个家庭。在筹备过程中，车队队长运亮与四平市运管处负责人说了这件事。
运管处负责人立即决定安排人员跟车队队员一起去探望。而队伍中又多了一位爱心人士，她是一位不肯说出姓名的英语教师，来自四平市第一中学。她是早上乘坐英城的哥车队队员李风华的出租车时听说这个事情的，李风华只是跟她聊到了这个事情，但这位英语教师却很快作出了决定，希望车队也能带上她一起去探望这个贫困家庭。
2月23日9时30分，英城出租车车队队员，那位英语老师和运管处工作人员一起出发。9时45分许，这个临时组建的爱心团队来到毕家，给他们送来了1000元慰问金和米、面、油等生活必需品，这一家人万分感激，眼里闪着泪花。
