为解决打车难问题,北京市日前出台规定,市民可以合乘出租车,尤其是在早晚高峰时段。对此,不少市民、出租车司机表示,太原是否可以借鉴一下外地的做法,鼓励市民在高峰期合乘出租车出行呢?对此问题,记者进行了调查。
乘客:情况特殊可合乘,但也有不便
26日上午8时许,赶着去府西街某酒店参加一个重要会议的马先生,脑门上全是汗!“都等了半个小时了,就是打不上一辆车,早知道这样,还不如坐公交呢。”马先生站在大营盘十字路口附近,焦急地告诉记者,等待打车的这段时间,他眼睁睁看着十几辆出租车拉着人从他眼前开走。马先生说,要是省城的出租车可以合乘就好了。
事实上,很多人都有过像马先生这样的经历。在长风街某写字楼上班的冯女士说,她曾在高峰期拦下一辆出租车,当时车上已有一名乘客,但说了半天好话,司机就是不同意合乘,那名乘客也以一句“你再打一辆吧”拒绝了冯女士的合乘要求。冯女士认为,合乘出租车可以缓解高峰期打车难,大大方便市民出行,希望相关部门能出台规定,使合乘出行这一行为合法化。
不过也有一些乘客认为,能否合乘出租车要征得第一乘车人的同意。“打车本来就是急着办事,中途突然被别人拦下来,耽误时间不说,也不太安全。”市民武先生认为,出租车提供的是一对一的服务,如果盲目鼓励拼车,反而会因车费或安全问题产生新的纠纷。“只有两人是从相同的起点去相同的目的地时,才可以考虑拼车。”经常打车出行的市民胡先生也认为,合乘出租车带来便利的同时,也会给乘车人带来很多麻烦,除非是特殊情况,否则不会考虑合乘出租车。他认为,缓解打车难可以通过增加出租车数量,发展公交都市等方式解决,合乘并非上策。
的哥:乘客愿意就行,还需政策支持
的哥周师傅跑出租车已有7个年头,在他看来,合乘出租车可以提高现有出租车的运营效率,但如何收费应该进一步规范。
周师傅认为,有的司机拼客时漫天要价,每个乘客都要支付全程的价钱,这样一来,乘客利益受到侵害,司机却挣了几倍的钱,对于这种行为,就要严厉打击。但是在第一乘客愿意的前提下,选择其他乘客合乘,由两名乘客共同支付车费的做法操作起来又比较麻烦,在收入不变的情况下,司机宁愿只拉一个人。“如果两拨客人能各自支付一多半费用,司机的积极性就高了,乘客也省了钱,可以说是一举两得。”周师傅最后提出了自己的看法。
采访中,谈到“合乘出租车”,不少出租车司机十分谨慎。“不就是拼车吗?不敢!”的哥魏师傅坦言,在没有管理部门同意的情况下,随便拼车属于违章行为,加上拼车乘客的路线不可能完全一致,很容易出现纠纷,他也不愿意承担这个风险。不过遇到特殊情况,在征得第一乘客同意的前提下,他也不会十分抵制合乘出租车行为。
此外,青天出租公司员工张师傅也认为,出租车很多时候只拉一名乘客,其实是资源浪费,只要乘客愿意,可协商合适的支付车费方法,既方便了市民,司机也能适当增加收入。
管理部门:可缓解打车难 但不治本
针对省城太原出租车是否可以考虑合乘的做法,太原市客运办相关工作人员表示,尽管合乘出行可以提高出租车的利用率,但在实际操作中还是存在不少问题的,北京模式只是一种“理想化状态”。
目前,太原市对于出租车司机拼客、议价、拒载等行为,采取的是严厉查处的态度,这里的拼车是指未经乘客同意,随意搭载其他乘客,甚至收取每位乘客全程费用的行为。但是如果在征得第一位乘客同意的情况下搭载其他人,由乘客协商支付打车费用,管理部门也是允许的。
该工作人员介绍,目前太原市并没有对“合乘”收费的相关规定,加上省城出租车计价器不能分段计价,而且只能提供一张发票,所以合乘收费的标准难以制定,在实际操作中就容易产生纠纷。“合乘的乘客彼此并不熟悉,一旦发生财物丢失或其他事件,乘客的合法权益就难以得到保障,也给监管增加了难度。”太原市客运办工作人员分析,北京这次提出的“乘客合乘出租车”制度,有一点特别重要,就是“乘客主导,在同一地点上车”,这条规定就有效杜绝了出租车司机借机再去路上揽活的情况,而两方乘客各付60%的车费也保护了出租车司机的利益。
但是,就缓解高峰时段打车难来看,“合乘出租”却是乘客的一种无奈选择,这样的无奈之举,牺牲了乘客的“风险安全防范”和“与陌生人同乘一车的不便”“合乘可能绕远增加时间成本”等权益。
从长远发展趋势看,适当增加出租车数量、提高出租车运行效率,大力发展城市公交、地铁,才是治理打车难的根本。
截至目前,除北京外,国内不少城市也对出租车合乘收费做出了一些规定:
南京: 出租车在租用期间,须经第一用户的同意,在顺路的情况下,方可合乘第二用户。其合乘里程部分,每位雇主按每车每公里租价的70%计算支付。
杭州: 客运站安排专门组织 “拼车”的协管员,在乘客自愿的前提下,利用扩音器为他们寻找顺路的、愿意“拼车”的其他乘客。合乘打车费用将降低到单独打车的五折到七折。
重庆:市民组合打车,合乘路段市民各付票价的80%;单独乘坐路段则由后下车的乘客支付。
烟台: 合乘的收费标准为:分别按乘客下车地点计价器所显示金额的70%收费。