萍乡出租车行业满意度大幅提高
今年以来,萍乡市出租车行业的不文明行为已大幅降低,“共同打造出租客运新形象”成了出租车行业新的目标。
近期以来,萍乡市运管部门进一步强化管理、优化服务,重点抓好了出租车的日常管理,认真做好投诉来信来电的处理和信息反馈工作,做到事事有记录、有落实、有回音:做好车辆驾驶员从业资格审查,仔细核发《客运从业证》;对萍乡市营运出租车进行检验,完善车容车貌设施,加强出租车辆安全性能的检测。与此同时,各大出租汽车公司均加强了驾驶员的道德培训力度,要求司机文明行车,礼貌待客,并出台措施进一步解决高峰时段打车难的问题。此外,驾驶员踊跃为灾区捐款,争做爱心送考使者,让市民对出租车司机形象有了很大改观。据运管处监测统计数据显示,今年萍乡市出租车不文明行为下降率达90%,出租车事故率降到历史最低。