信阳出租车开展“迎茶节 树形象”活动
为迎接信阳第十九届国际茶文化节,进一步展现出租车行业的新风采,信阳市出租车行业从4月10日开始开展“迎茶节、树形象”活动,活动将一直持续到5月3日。市运管局在活动期间设立5个督导组,对信阳市出租车行业车容车貌、设备设施、优质服务等方面进行督导检查。
该活动要求信阳市中心城区广大出租车司机一要文明待客,优质服务。在营运过程中主动使用文明用语。行车时不打手机、不吸烟、不向窗外吐痰。要在乘客下车时主动出示发票;文明行车、规范经营。每天要擦洗车辆,保持车内外清洁卫生,仪表盘前台和后备箱无杂物,车内外无随意张贴广告现象。正确使用里程计价器,不拒载、不绕道、不欺诈、不甩客、不宰客;正确安装并使用《服务监督卡》。自4月20日起,所有出租车辆车座必须套白色座套,并定期更换。
“我们不仅是出租车驾驶员,还要做一名优秀的服务员、宣传员、导游员、安全员。”记者在采访信阳市出租车驾驶员时,很多“的哥”、“的姐”这样说。市爱心车队队长陈其发说:“茶文化节的召开是全市人民的荣耀,服务茶文化节更是我们每个人义不容辞的责任。作为窗口行业,出租车的驾驶员们将从小事做起,从一点一滴做起,擦亮这个城市窗口,竭诚为四面八方的来客提供优质服务。”
市运管局相关负责同志告诉记者,本次活动以“服务人民,奉献社会”为宗旨,以六城联创为载体,紧紧围绕“迎茶节、树形象”活动主题,使出租车行业在茶文化节和“五一”黄金周期间,严格遵守《信阳市出租车文明公约》,展示信阳出租车行业风采,树立城市窗口形象,全面提高出租车行业的服务水平和文明程度,为魅力信阳增光添彩。