成都电召出租车运行当日成功订单只有12辆
成都90辆高端预约电召出租车试运行当天,545位市民拨打热线,但成功的订单只有12辆车。
近日,成都90辆高档预约电召出租车正式试运行,市民拨打962999就可以预约。从电召服务中心了解到,当日有545位市民拨打热线,但预约成功的订单仅有12辆车,其他电话基本是咨询。
当日一早,住东门的张先生从微博上得知可以电召出租,但打通电话才知道,需要先注册账户。他是移动手机号,还需要注册翼支付账户,充值后才能预约。昨日仅有12辆车预约成功,其他来电多为咨询,问题主要集中在注册和如何扣费等。据电召服务中心相关负责人分析,首日很多人还没能及时注册,对预约业务也不是很熟悉,所以预约成功者相对较少;从电话咨询者来看,今后预约者将越来越多。
有很多网友提建议:电召注册账户过程有些复杂。网友“康津”说,如果简化流程,不用注册,直接打服务电话就能预约,就会极大地方便乘客。记者从电召中心了解到,业务开通前,他们进行了多方论证,最终确定采用注册账户的方式预约,账户注册后可以了解乘客信息、方便沟通和诚信预约等一系列问题,刚开始可能感觉麻烦,但是注册后预约将非常方便。
据了解,电召服务费包括出租车空驶补贴及电召中心日常运营成本补贴,收费标准已通过成都市发改委审批。