武汉大整顿出租车乱象

时间:2014-11-11 09:41:44 来源:武汉的士出租车公司 编辑: 客运站

  武汉大整顿出租车乱象

  出租车作为城市的一道窗口,本应该文明先行,服务周到,但是出租车乱象问题却由来已久。前天,北京来汉的乘客詹先生反映,他从武汉大学校内乘出租车到武汉火车站,竟被司机收费110元,有明显的故意绕道行为。为此,武汉市将对出租车行业进行整改,规范行业自律,确保乘客20分钟内能乘坐正规的士。

  根据詹先生的介绍,前天他从岳阳到武汉游完黄鹤楼之后,准备下午赶回北京,下午4点14分左右他在武汉大学的樱花园附近拦了一辆出租车,对司机说他要到武汉火车站,上车之后,詹先生就告诉司机因为自己不是本地人,但是又想走最快的线路到火车站,司机告诉他,最好走三环,三环快一些,詹先生同意了司机的建议。下午5点左右,詹先生抵达武汉火车站,司机告诉詹先生,路费连同燃油附加费一共110块钱,詹先生觉得车费太贵,太不正常了,便使用自己的手机上网在地图上搜了一下,发现实际上从武汉大学到武汉火车站的路径和距离顶多也就3、40块钱,詹先生却被司机多收了将近三倍的车费。

  詹先生对于这次明显的故意绕道行为做出了投诉,通过詹先生提供的车牌编号,出租车公司查出当时的司机属于一个代班的司机,而且他提供的线路确实是有故意绕道的行为,出租车公司已经对当事的司机做出了停班15天的处罚,而且向詹先生表示了歉意,并通过充值卡充话费的方式退给了詹先生的车费100块钱。

  对于类似出租车绕道的行为,武汉市客管处的副处长提醒,如果乘客遇到的士绕道,可以记下的士车的车牌号,一旦绕道行为查实,绕道的的士车司机将会被处以停班15天的处罚,同时武汉市客管处还将对经举报查实的市民给予一定的奖励。同时提醒消费者,搭的士时若线路不熟可以通过手机或其它上网设备查一下,若发现故意绕道的,可以要求的士司机重新改道或者可以拒绝交付因绕道产生的多余车费等。同时我们也希望出租车司机能遵纪守法,维护好城市的形象。

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