近期西峡县出租车违规经营现象有复燃的迹象，市民纷纷表示不满和无奈。
对此，南阳市交通局为进一步提高出租行业的文明服务水平，近日，南阳市西峡县组织开展了“全县出租从业人员优质服务督导”活动。
据了解，此活动主要是在该县的白羽路多尔玛路口、紫荆路中州饭店路口设立两个“服务质量监督台”，接受群众监督投诉，收集意见建议，三天时间共接受咨询126次，收到意见建议15条，监督台现场受理群众投诉5起。对过往出租车进行抽查，及时将抽查结果向三家出租汽车公司进行了通报，并要求出租汽车公司及时进行整改。抽查出租汽车80余辆，对14辆存在违法经营行为的出租车进行整改。在人流量较大的商场，路口等地方发放“致广大出租汽车经营者和乘客的一封信”，告知经营者和旅客的权力和义务，号召大家共同为西峡出租市场的繁荣发展出智出力、献计献策。
希望有关部门能够通过此活动整顿当地出租车市场，为当地居民的出行带来干净的出租车环境。
