广州地铁5号线故障频发引发乘客不满
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昨日上午,乘客黄小姐反映,因地铁5号线屏蔽门故障等原因,导致她原本只需半小时的路程,花了足足1小时。无独有偶,在同一时间,5号线车陂南、科韵路、东圃、大沙地等站点,也有不少乘客反映列车出现延误、频频临停、空车飞站等状况。对于乘客反映的情况,广州地铁表示,并未接到通报,对乘客反映的屏蔽门故障一事尚不清楚。乘客称屏蔽门确实发生故障,从而导致许多人上班迟到。
据乘客黄小姐反映,昨天上午8时20分左右,5号线屏蔽门确实故障了,“是广播通知请乘客手动打开屏蔽门的。”黄小姐说,她从科韵路站搭地铁前往小北站,当列车快到珠江新城站时(具体是猎德站还是潭村站,黄小姐表示记不太清楚),出现了屏蔽门打不开的情况,车内广播提示部分屏蔽门故障,请乘客自行手动打开车门。“当时很多乘客都担心迟到,没了秩序,部分乘客通过其他屏蔽门上下了,而车上其他乘客也试图协助站台工作人员开启故障屏蔽门。”
据黄小姐回忆,昨天坐车一路“坎坷”。她早上8点多到科韵路站,发现从站台到站厅的楼梯口人满为患,只能反方向乘车,先前往平时客流较少的三溪站,再去往小北站;之后又出现一路临停5次之多,几次甚至是在隧道里;加之屏蔽门出现故障,黄小姐怀疑,是不是屏蔽门致使列车出现延误,导致大量乘客滞留站台了。“因为我每天都从这里上车,知道周一虽然人多,但不至于到这种程度。当时车站也没对客流限行,不少人进不来,也出不去,直到珠江新城人才少了。”
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