高铁车票如何改签

时间:2014-01-31 10:42:25 来源: 客运站

  高铁车票如何改签情况一:车站购票的高铁票如何改签?

  如果是在车站购买的火车票,可以直接到车站去改签,火车站设有专门的改签、退票窗口。

  高铁车票如何改签情况二:网上购票的高铁票如何改签?

  如果用户在12306.cn网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。取纸质车票前,如果要退票、改签,仍可在12306.cn网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理改签、退票手续。如果已经取到纸质车票的,就只能在车站办理改签、退票手续了。

  高铁车票退票规定

  1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,高铁车票退票规定退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。

  2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。

  3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。

  5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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