高铁停运如何退票

　　对于已经购买高铁票的旅客来说，高铁停运如何退票这是需要了解的。那么，高铁停运如何退票?下面，小编为大家解答。

　　高铁停运如何退票

　　答：高铁停运退票有两种情况：一种是取票了;一种是在网上购买，还没取票。

　　因故停运的车次(即正常售票但因线路改造、天气、其他因素造成车次停运)办理退票，可以在乘车日的五日内(含当天)均可办理退票，譬如07月05日出发的火车，最迟可以在07月10日(含07月10日)至车站办理退票(现全国联网)，如果是07月11日去办理退票则逾期作废。

　　火车站一位工作人员介绍：对于已经购买了停运列车纸质车票的旅客，可在车票发车车站办理退票和改签手续，均不收退票费和手续费。

　　而通过12306网站购买火车票的旅客，会收到一条停运的短信，旅客可根据停运信息办理退票或改签。

　　其中，对于没有换取纸质车票的旅客，可以直接在网站上退票，而一些已经换成纸质车票的旅客，则需前往车站退票窗口办理退票或改签手续，遇到这些情况的旅客都将免费办理，不收取手续费。

　　高铁票退票扣多少手续费

　　根据新的退票规定，铁路部门对提前15天(不含)以上的退票不收取手续费，而15天以内的将收取百分之五到百分之二十的手续费。

　　此外高铁退票时间也有明确限制，需要退票的旅客们要注意了：

　　纸质车票的退票必须在发车前两小时以上，若开车后旅客无法退票，但可以改签当日其他车次火车票。如果旅客还没有办理纸票换取手续，并且在高铁列车出发前2小时之前，旅客是可以在12306办理高铁网上退票业务。

　　经以上的介绍，大家对高铁停运如何退票应该都清楚了，小编提醒大家要及时办理退票手续。