这里的服务与一般的服务有所不同，房间里没有电视或电话，这刚好迎合了那些想逃离这种现代生活的人们的口味。这里有一流的员工，员工与客人的比例为3比1，也就是3个员工服务1个游客。很多游客就是专门为了看看员工而回来的。客人可以做自己想做的事，没有压力，没有专门安排的行程。如果什么也不想做，就什么都不做，客人可以设置自己的节奏，让他们感觉宾至如归。而且不断提高的服务标准更让游客觉得什么叫顾客就是上帝。
