未成年人政策
根据皇家加勒比游轮公司未成年人政策规定：在航次开始时仍未满21周岁的游客均为未成年游客。所有的未成年人必须跟随法定监护人一起登船，如法定监护人未能同行，必须提前准备《未成年人授权书》并有法定监护人及被授权人共同签字方有效，在登船时与其他证件一起出示给工作人员。每个船舱中必须有至少1名超过21周岁的成年人，未成年人不得单独入住
吸烟政策
游轮上大部分区域为非吸烟区。不过考虑到某些旅客的吸烟习惯，我们在游轮上安排了指定的吸烟区域。如某些休息室、露天甲板以及停靠码头之时。所有的客房属于禁烟区，但是在私人景观阳台上可以吸烟。如果违反规定，将被处以250美金的罚款。
酒精类饮料政策 
乘客随意携带酒精饮料上船是被禁止的，若酒精包装外无相关内容描述，并企图走私偷运上船的酒精饮品将予以没收并销毁。同时，按照游轮常规操作，安保人员可暂时没收乘客行李中使用原包装的酒精类物品，并在航程的最后一天前往客服中心领取。乘客在游轮商店或停靠港口所购买的酒精类物品应交由安保人员保管，并在航程的最后一天前往客服中心领取。酒年龄规定：北美地区游轮的最低饮酒年龄为21周岁，南美、欧洲、亚洲、澳大利亚游轮的饮酒最低年龄为18周岁。 船上员工可以拒绝向嗜酒乘客继续提供酒精饮品，即便乘客已购买畅饮式套餐。
孕妇及婴幼儿
皇家加勒比游轮公司欢迎有孕在身的游客体验我们的游轮生活，但是出于对您的健康考虑，我们只能接受孕期在24周前的游客并需要医生对于该名游客身体状况的证明。婴幼儿必须至少年满6个月才能参加我们的游轮旅行。对于需要穿越大西洋和太平洋的旅行以及夏威夷、南美和其他一些特定的长航线航次，婴幼儿必须至少年满12个月。
行李托运 
登船规定的行李最大重量为90公斤。此外也请谨记国际及国内班机对行李携带量的限制件。登船当天可在携带的行李上贴挂行李牌（在其上写明乘客的姓名、航次及所住客房的号码船上工作人员会将行李送到指定客房。（最晚会在当天晚上12：00前送达）
船上上网区域及费用
我们在指定区域提供网络服务，收费为USD0.65/分钟，套餐价格如下：USD35—60分钟； USD55—100分钟； USD75—150分钟； USD100—250分钟；USD150—500分钟
船上消费方式 
船上是无纸化消费：即持房卡消费，不接受现金消费。并且所有费用以美金计算。如果您的房卡已经与您的信用卡进行过关联手续，你的所有消费都会自动使用信用卡支付；如果您选择使用现金结账，那请在航程结束前至客服柜台用现金结算。通常使用的双币种卡为：VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡。卡上必须要有VISA, MASTER,AMEX的标志，请保证您的信用卡是可以刷取美金的，中国的银联卡不能使用。
 特殊申请的提交 
如果您对餐饮有特殊要求，例如：素食者等请在出发前22天以前向我们提出申请，我们会根据实际情况作出安排。如果您需要轮椅协助上下船，那也请在出发前22天以前向我们提出申请，我们会作出安排，但轮椅仅限于上下船使用，船上不提供轮椅租借。如果您是糖尿病患者，并需要注射胰岛素，请在你的行程确认之后第一时间告知，我们对于针头有特殊的处理

常见问题
Q 游轮旅行是否整个行程都要呆在船上？是否会无聊？
A 游轮旅行包含船上体验以及岸上观光游两部分。船上不仅有各式美食24小时不间断地提供，购物娱乐一应俱全。喜欢安静的游客，可以选择在甲板吹着海风，坐享无敌海景。每到一站，我们都会停靠港口城市，有一整天的时间可以让您感受饱览城市美景享受当地美食。相信您的游轮之类一定会不会觉得无聊。 
Q 坐游轮是否容易晕船？
A 我们的7万吨的“海洋神话号”与14万吨的“海洋航行者号”号都是目前在亚洲一流的游轮。特别是“海洋航行者”号，位于世界十大游轮之列。游客能够安稳地享受您的假期。对于容易晕船的游客，我们的客服中心有免费晕船药提供。 
Q 游轮上，特别是正餐厅是否要求游客一直要穿着很正式才能进入？
A 每个行程按照航程的长短，我们会安排特别的正装晚宴，只有在当晚，游客需要穿着正装前往主餐厅用餐，平时只需休闲打扮即可。 
Q 游轮的售价是否十分昂贵？
A “海洋神话号”及“海洋航行者号”都是以大众消费者为目标客户，加上船上提供一应俱全的服务与设施，舒适度及性价比相对于陆地旅游的话是非常之高的。 

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