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吴川汽车总站坐落于吴川市区中心,是一家国有大型企业,成立于1951年,至今有五十多年的运输历史。
是一家集省际、市际、县际的班车客运、包车客运、客运站经营的二级汽车站。近年来,吴川汽车运输总站本着“顾客第一、信誉第一、安全第一、质量第一”的经营宗旨,精益求精地推进站场的现代化建设,使站场的服务过程规范化,服务管理程序化,服务质量标准化,服务信息智能化。目前,拥有省际、市际、县际班线27条,营运车辆126辆,城区公交3条、客车18辆。
自2004年以来,吴川汽车运输总站严格按照集团公司通过ISO9001认证建立起来的质量管理体系要求,坚持“坚持以顾客为中心,以法规为依据;实现设备良好、三优三化、安全正点、文明服务;持续改进质量,增强顾客满意。”的质量方针。为广大旅客提供优美环境,优良秩序,优质服务的“三优”服务承诺,我们注重安全管理,认真做好车辆清洁和车况安全检查,注重做好社会治安综合整治工作,站内保安人员实行24小巡逻值班制度,并积极开展军警民共建活动,保证站场的良好秩序,推动社会主义精神文明建设向前发展。
精神文明建设取得明显的成效。 我站曾二次被中国公路运输工会全国委员会、交通部公路管理司、公安部交通管理局评为“全国红旗客车”;多次被湛江市、吴川市评为“先进集体”;被湛江市妇女联合会评为“巾帼文明岗”;被湛江市工会评为“先进职工之家”。