主动融入苏州“120医疗急救”体系的解放军第100医院,目前年门诊总量达20万人次,其中47%来自妇产科,实现了医疗市场份额、医保经费总额的逐年递增。据统计,该院七成业务是为地方群众服务的,其中70%至80%的就医人群是苏州本地百姓。
据悉,苏州解放军100医院成立于1915年(民国4年),是一所集医疗、教学、科研、疗养为一体的国家公立三级甲等综合性部队医院。自50年代该院对地方群众开放医疗服务后,妇产科诊疗中心作为本院的重点科室,门诊量始终居身于第一位。
今年6月,在医院开展的“改善服务态度,挑战零投诉”活动月中,患者满意度达到100%,实现连续8年零投诉记录。同时,该院妇产科中心共治疗的6000例大型妇科微创手术,未发生一例投诉事件。
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