酒店预订的常见问题

　　1.酒店预订需要实名制吗

　　答：预订国际酒店和港澳台酒店是一定要实名制的，预定时需要提供入住人的有效身份证件上名字的中英文，入住时持有效证件入住即可;预订国内酒店不一定要实名制，可以A订房，B入住，即用A的名字定好房后，B持本人有效身份证件到前台报A的名字办理入住手续;但入住酒店就一定要持有效身份证件到前台登记方可入住;

　　2.酒店成功预订付款能否转让入住?

　　答：可以，但是需要预订的入住人提供相关的证明材料到订房中心更改入住人姓名;手续有点麻烦，所以但凡预付房费的酒店，预订员在与顾客核实信息的时候都会提示客户，一旦付费将不可取消更改;

　　3.住城市快捷酒店的好处

　　答：比如：城市便捷酒店(桂林火车站店)，交通方便，离火车站，汽车站均可步行到达。城市便捷酒店，最大的好处就是为客人提供便利，让客人出行愉快!其它好处还有房间干净、安全、安静、实惠。

　　4.酒店前台支付房款 刷信用卡可以吗

　　答：有的酒店会有刷信用卡这项服务。按各酒店情况而定!

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