武广高铁列车故障致部分车次晚点 　　因武广高铁D7804次列车开行后发生故障，昨日广州南站出发的部分后续列车不同程度延误。铁路部门称，受此故障影响，后续数趟列车晚点半个钟左右。南都记者获悉，受影响的列车最长延误时间超过一个钟。 　　昨日乘坐原计划在上午11时20分从广州南开出的G 6016次列车的张先生，上车后等了一个多小时，高铁列车还没出站。列车员说，前方线路上有列车故障，后续所有车都过不去。张先生只好和其他乘客一起在车厢内等待，近中午1时张先生所乘列车才开出。 　　铁路部门发布，昨日上午11时15分，武广高铁D 7804次列车行至广州南至广州北区间时发生故障。中午12时52分，故障车返回广州南站并完成了旅客换乘。但铁路部门并未透露列车发生的具体故障。 　　南都记者了解到，由于列车发生故障后，返回速度缓慢，故占用线路、耽误时间较长。而让部分后续列车乘客在车厢内等候的原因是，由于线路无法通行，多列已进站上车的列车停在站台，总乘客人数庞大，由于担心让乘客下站台自由活动会出现安全隐患，故列车未开车门。 【详细】

 　　 东莞入境列车晚点          今天凌晨0时13分，东莞边检站常平分站入境科验放完昨日最后一班入境列车旅客。这是该站官兵连续第三天值守到深夜，平均执勤时间长达16个小时。 　　广九出入境列车在常平口岸最后一班的运营列车是T802次入境列车，正常进站时间是21点10分，边检官兵正常勤务结束时间是21点30分。因暴雨天气的影响，东莞入境列车已连续三天晚点三个小时。8月15、16、17日，连续三日，广九出入境列车因暴雨天气的影响而降速，导致每班次列车平均晚点2个小时。 　　据初步统计，这三天因东莞入境列车晚点导致旅客取消行程人数有50多人，日均出入境人数比往常下降了23%左右。多数旅客在得到火车晚点预告后，或选择从其他口岸通行，或自愿取消本次行程。 　　在东莞出入境列车晚点期间，东莞边检根据列车晚点情况，及时调整勤务，合理安排警力，弹性上勤时间。为解决旅客滞留口岸无法正常就餐的问题，边检主动做好延伸服务，联系附近麦当劳、茶餐厅等餐饮外卖服务，为旅客做好订餐送餐服务。同时，为滞留旅客提供免费饮用水，得到了旅客的一致好评。 【详细】

 　　广深线广州站始发到达可能晚点         8月18日晚，记者从广铁集团获悉，18日16时36分京广线粤北水害地段开通后，广州站将从19日早6时03分开出首趟前往深圳站的动车组，上午9时15分开出首趟长途列车广州至泰州的K222次。 　　从19日起，广深线动车组全部恢复在广州站始发和到达，预计有16对长途列车将可在广州站始发，但受列车晚点到达影响，广深线广州站始发到达可能晚点开车现象。 　　据悉，由于粤北地区仍然是大雨天气，水害地段地质地貌较为复杂，线路状况还存在反复性的可能，因此，通过该区段的列车将限速运行，列车仍存在晚点或停运的可能。铁路部门工作人员将继续加大线路维护力度，严密盯控，确保列车运行安全。 　　铁路部门提醒，受列车车体周转因素影响，铁路恢复正常运输秩序还需一段过程，尚有部分列车将继续停运。已购买车票的旅客，出行前请登陆铁路12306网站或致电12306客服电话查询确认列车是否开行。对已购买停运列车车票的旅客，可在5天内到全省任意车站办理退票手续。 　　由于正值暑运高峰，预售期内的长途车票大部分已售完，请未购票的旅客不要到车站盲目等候，尽可能采取网络订票、电话订票或代售点购买方式。对广深线广州站始发到达可能晚点或停运的，铁路部门表示歉意并请旅客谅解。         【详细】

 　　铁道部：国家没有火车晚点赔偿乘客的规定 　　铁道部最新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始实施，新规中对退票改签等方面做出调整。其中，关于动车组列车与普通列车“待遇”不同、低价位与高价位的人为“分割”等规定引起网民热议。 　　带着网民的诸多疑问，新华社“中国网事”记者对铁路管理部门、专家进行了采访。 　　【疑问之一】“坐火车迟到票作废”是不是“霸王条款”? 　　铁路新规中，普通列车火车票退票、改签须在开车前办理。也就是说如果赶不上火车，车票将作废。而在以前的规定中即便是误了车，只要是在开车后两小时以内，旅客还可以申请改签，票并不作废。 　　网民质疑：“坐火车迟到票作废”被一些网民视为“霸王条款”。网友客途人生说：“其实坐火车如同做生意订合同，本是双方的事。可现在不管老百姓同意与否单方面把规定改了。而改规定收益者是改规定的单方。” 　　权威回应：铁道部门有关负责人回应说，新办法主要是在中国高铁发展迅速、动车组大量开行的条件下修订的。新规中要求，普通列车火车票改签须在开车前办理，也是基于我国合同法的规定：即合同双方有一方未按规定履行合同，另一方有权解除合同。另外，既有线路普通列车由于运力有限，特别是运输高峰时期，一般是满负荷运行，为了维护正常的乘车秩序，不可能随意改签。 　　专家观点：同济大学交通运输学院教授...【详细】