12360出票后能退票吗

火车票在线订票
时间:2013-06-17 16:45:00  来源: 客运站

   12360出票后能退票吗

  我们除了可以在12306进行网上预订车票的同时,12360出票后也是能退票,你可以直接在网上进行退票程序的办理。

  在网上订票成功后,手机短信或邮箱会收到一个订票流水号,旅客需要凭着流水号和有效身份证件到烟台火车站窗口或代售点领取纸质车票,这是12360出票后的情况。

  旅客在换取纸质车票时,手续费视情况而定。旅客在火车站下属的铁路客票代售点换票时,按照相关规定每张收取5元手续费,包括所有列车。旅客在烟台火车站窗口换票时,如果是烟台始发的列车无手续费,异地始发的列车需要收取每张5元手续费。

  12360出票后能退票吗?旅客在12360出票后办理铁路电子客票退票手续的,不晚于开车前2小时,改签不需要费用。12360出票后退票费按每张车票面额的5%收,余下票款将返还到购买车票的银行账户中。如果需要报销的旅客,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取退票发票。

  工作人员告诉记者,自网上售票开始,烟台火车站还没出现过退票的旅客。

  12360出票后在进行退票的时候,还需要交一定的手续费,根据自己购买车票的价格,在扣除退票的手续费。

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