实名制火车票怎么退票？
火车票在线订票实名制火车票怎么退票呢?
其办理退票的方式分为以下两种情况：
(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
(2)代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
通过以上方法即给旅客们更方便的办理，同时也防止了票贩子利用此环节倒卖车票。
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