12306.cn电话订票流程

　　 　　12306.cn电话订票流程

　　12306电话订票流程有哪些呢?12306怎么样通过电话订票呢?12306电话订票需要注意什么?

　　1.拨通12306订票电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单

　　2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0.

　　3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。

　　4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。

　　5.选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;

　　6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;

　　7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。

　　8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;

　　9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。

　　10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;

　　11.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票;

　　12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;

　　13.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。

　　电话订票注意事项：

　　1.为不影响接通时间，拨打前请加入所在站区号，如广东省可加入广州区号020或者中山区号0760，人口少的城市接入几率更大，这样可加快接通速度。

　　2.为了方便网友在12306订购火车票，解决各种问题，12306铁道部在2011年8月1日正式开通了12306中国铁路客服中心，发布在购买火车票时出现的各种问题的解决方式以及铁路相关资讯。同时，12306提供在线咨询服务。

　　注意事项：12306客服电话和订票电话均可订票，其他订票电话，包括“400”开头的电话都是假热线，要小心提防。具体订票号码号码详见铁道部官网。

　　百度12306从2012年1月1号起，电话订票的时间调整为早6点到23点。电话订票操作起来比较简单，只要根据语音提示，输入相关信息，就可完成预订手续。订票成功后，电话语音会播放订票单号，这时大家可以凭订票单号码购买所订车票。

　　订单号保留时间为，当天12点前预订的，订单保留到当天24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动取消。需要注意的是， 一到四天内的车票不接受电话预订。提醒您最好是用座机拨打。

　　另外，在电话接通后，可先按4进行信息查询，紧接着按1查询余票，根据提示输入计划出行的时间、出发地和目的地，系统会自动报出有余票的车次、时间、票价和余票数量。

　　提示：电话订票预订期为4至20天(含当天)，即1月7日可预订1月26日春运首日的车票，1月8日可预订1月27日的车票，以此类推。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom