12306铁路客服中心网上订票流程

　　 　　12306铁路客服中心网上订票流程

　　12306铁路客服中心网上订票流程图解：

　　首先需要进入中国铁路客服中心网站(http://www.12306.cn/)，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装;

　　再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。

　　如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。

　　第一步：登录

　　使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。

　　第二步：车票查询

　　点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。

　　点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。

　　第三步：车票预订

　　在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。

　　身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。

　　第四步：订单确认

　　旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

　　第五步：网上银行选择

　　选中具体网上银行后进入网银界面。

　　第六步：网银支付

　　第七步：支付成功

　　1、网上银行提示支付成功

　　2、售票网站处理支付页面

　　3、购票成功提示

　　值得提醒的是，随着春运车票预订进入高峰，一种新型的“火车票木马”最近也现身网络，专门劫持12306.cn网购票款，网购火车票的市民要留意避免上当。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom