太原铁路局订票电话

　　 　　太原铁路局订票电话

　　有市民反映太原铁路局订票电话步骤较为繁琐，按照太原铁路局订票电话订票需完成6个步骤。据悉，学生用户使用太原铁路局订票电话可提前30天订票。

　　记者拿着太原铁路局订票电话自助语音电话订票说明细细阅读，除了有上面的不便外，确实还有许多漏洞：得事先了解通篇系统不说，还得知道所在地电话区号、车次，乘客需知信息量太大;而且订票成功后取票期限太短，订单只保留至次日24时，人少的代售点哪有值班到24时的?最终也只能到火车站取票，还不如提前24小时到火车站排队买票来得实惠;自助语音太机械化、死板、僵硬，根本满足不了不同旅客的不同需求;还有许多提示概念不清，像孩票一说，到底是身高多少还是年龄多少，让旅客不知所云。

　　梁先生建议：“应当简化语音太原铁路局订票电话订票系统程序，‘请输入4位乘车日期’到‘请输入订票总张数’6个步骤简化成一个，以短信的形式发过去，提高购票时效性。”“增加人工语音服务平台，为跟机器沟通有困难的普通民众提供便利，要是跟10086一样免费就更好了。”曹同学也说出了自己的看法。

　　同时，暑运期间，太原铁路局订票电话将实行车票限购政策，学生票的预售期将延长至30天。

　　需要购买暑假返程票的用户可通过太原铁路局订票电话进行了解，提前完成车票预订。

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