12306该如何退票

　　 　12306该如何退票

　　12306该如何退票?旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

　　对于12306该如何退票的问题，有关部门规定，在12306网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理，使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

　　另外，因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收12306退票费。

　　以下是12306该如何退票具体流程：

　　首先，你要进入12306官网，输入用户名和密码，登录到个人账户，在页面找到“订单查询”，根据提示，点击“退票”按钮，点击“确认退票”即可。然后你会看到提示说：“您所申请的退票业务已经成功办理”，同时会收到系统发送的邮件。接下来，你可以去“订单查询”一栏查看你的车票状态是否变为“已退票”。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom