购买学生票收手续费可拨打12306投诉

　　2015年学生寒假优惠火车票已开售，学生可通过电话、网络等方式购票了。据悉，学生票寒假乘车时限为12月1日至明年3月31日。目前，互联网、电话、手机客户端提前20天预售票，车站窗口、代售点和自动售票机为18天。可通过12306.cn网站及029—96688/95105105(西安铁路局陕西电话订票号码)订票电话或12306手机客户端，以及火车站窗口、车票代售点和自动售票机订购12月1日以后的火车票。据介绍，12月1日起，预售期延长至30天;12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起，预售期延长至60天。

　　可以购买学生票的对象为：在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大中专院校、技工学校和中小学就读，没有工资收入的学生和研究生。以下6种情况不能购买学生票：学校所在地有学生父母中的一方时;学生休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时;学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;无“学生火车票优惠卡”及卡上信息不能识别或者与学生证记载不一致的。宝鸡车站工作人员提醒，对于通过网络购票，到火车站自动售票机取票的学生，购票时一定要仔细填写姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期等信息，并确保信息与学生火车票优惠卡一致。如果学生票刷取时出现“操作超时”、“学生票验证失败”、“优惠区间信息不一致”等问题，可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关，可转到人工窗口办理。

　　另外，铁路部门明确要求各火车票代售点在售卖学生往返车票时，严禁收取手续费，学生在购票时如果遇到有代售点违规收费，可以拨打12306投诉。

　　学生票买动车票打折规定

　　购买学生票，普速列车硬座打五折，高铁动车列车组二等票价打七五折，学生票也可以购买卧铺，但是卧铺车票不打折，而且预售期和普通旅客购票预售时间同步!

　　学生票优惠区间

　　仅限于监护人所在地区和学校所在地区之间的火车，在学生购票的时候可能会有一些疑问，如果没有直达的车到底该如何买票了。在没有直达车的情况下，学生可以购买到离家就近的直达车站的票。火车购买联程票俗称通票，票面上直接打印的学校到你家的区间。乘车前到车站的改签处办理签证(火车票改签手续费)，或者分段买票。

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