12306注册用户时身份信息重复怎么办
火车票在线订票大家都知道在网上购物都要先注册身份信息，在12306上订票也一样，但是有些朋友在注册的时候遇到了身份信息重复的情况，那该怎么办？
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申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
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