网购火车票遭遇诈骗

　　　“十一”长假来临之际，大多数市民都有出行计划，但近日有群众接到自称订购飞机票、火车票等网站的客服电话，称客户购买的车票因姓名不对、车次更改、网络故障等原因无法完成交易，通知客户只能通过银行ATM机在“客服人员”的“帮助”下退款。不少群众信以为真，按要求来到银行ATM机前，输入银行卡号码、密码等个人信息，之后发现银行卡里的现金已经“不翼而飞”。

　　苏州工业园区的曹先生就差点中招。几天前，曹先生接到自称是12306网站客服打来的电话，称曹先生网上购买火车票时名字经核查不对，无法完成交易，只能将购票款退回至曹先生银行卡中。曹先生信以为真，根据电话中“客服”的指示，来到农行的ATM机前，准备用英文操作“退款”步骤，这一幕刚好被驻守在银行的园区公安分局唯亭派出所“防骗看护队员”老韩发现。老韩耐心地和他讲解各种电信网络诈骗的案件类型，曹先生这时才恍然大悟。　　

　　警方提醒，由于诈骗分子在打电话之前已经掌握一定数量的个人信息，并会提供这些信息来降低受害者的警惕性，所以接到这类电话时，不要随意相信，最好直接拨打购票网站官方客服热线进行查询，以免造成财物损失。　

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