12306电话订票怎么取消订单

　　12306电话订票怎么取消订单呢?对于在12306上买错火车票的朋友来说，12306电话订票怎么取消订单这是需要了解的。下面，小编为大家解答。

　　12306电话订票怎么取消订单

　　还未取票，直接拨打订票热线退票即可，非本地号码拨打，需要区号+95105105，例如北京的，就拨打01095105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1 取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。

　　已经取票，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票，不过会收你百分之五的手续费，最低收2元退票费。记得带上自己购票时的身份证。

　　12306电话订票取消扣钱吗

　　电话取消订单是不收取任何费用的，只要按照流程来，拨打客服电话取消订单即可。

　　电话订票能选上下铺吗

　　电话订票系统现在有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的功能选择，针对不同需求群体提供服务。

　　据了解，电话订票可以订卧铺票，但是不能直接选择上中下铺，如果订两张的话，可能就是一张上铺、一张下铺，上下中铺系统随机出的。不论是通过互联网还是电话，都没有卧铺上中下铺的选项。所以，电话订火车票是不能一定可以订到下铺的。

　　在以上的介绍下，大家对12306电话订票怎么取消订单应该都清楚了，身边的朋友需要的话可以互相分享。

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