12306订票网站无票 窗口仍可购票

　　12306订票网站由于登录用户过多常出现网站瘫痪现象，因12306订票网站售票优于售票窗口售票，但若网站出现拥堵售票窗口仍然有可能购买到车票。

　　今起市民可在北京铁路局管内各车站售票窗口以及代售点买到春运首日的火车票。铁道部表示，由于铁路运输能力仍然存在较大缺口，官方网站12306订票网站还会“堵”。

　　今天上午记者从铁道部了解到，今年春运40天，全国铁路预计发送旅客22450万人次，同比增加993万人次，高峰日将达695万人次左右。

　　由于今年春节相对去年较晚，节前学生客流高峰将在1月中下旬，与探亲、务工客流错峰出行，节前客流相对平缓。节后学生返校高峰将在正月初六以后，与节后第一高峰探亲、民工客流高度叠加，将比去年节后客流相对集中。

　　目前，春运期间每天将增开临客450对，合计2567对。

　　同时，相关负责人表示，此次春运在实行直达、特快列车全面验证和动车组列车抽检的基础上，将实名制验票范围扩大至188个车站，实现全封闭检查，提醒广大旅客注意携带有效身份证件乘车，以免耽误行程。

　　运力有限12306订票网站还会“堵”

　　就今年铁路春运社会关注的问题，铁道部运输局有关负责人表示，在春运高峰期，由于客运需求很大，铁路运输能力仍然存在较大缺口。车票预售期已延长至20天，希望旅客尽早确定出行计划，提前购买车票。

　　而对于去年铁路12306订票网站出现的拥堵现象，这位负责人表示，铁道部从技术上和管理上采取了诸多措施，今年互联网购票体验会有所改善，“但由于旅客出行过于集中，在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。”

　　提醒

　　12306订票网站车票卖光仍可去窗口买票

　　由于网上购票和电话订票的预售期早于窗口，因此很多人担心去窗口或代售点排队后已经无票可买。

　　例如北京发往长沙、重庆、南昌等线路的列车，在7日上午9时，12306网站上已显示硬座基本售罄。

　　针对这样的疑问，铁路部门表示，由于票源共享，若在网络购票后无人退票，电话订票后均被取走的极端情况下，窗口确实无票可卖。但是，这种极端情况极少出现。

　　根据往年电话订票取票率以及网购购票退票率来看，截至发车时间，仍会出现大量订票不取或网购退票的情况。如此一来，这部分车票便会重新回到共享共通的车票销售系统。这时，不论是选择窗口、网络购票，还是选择电话订票，都有再买到票的可能。因此，铁路部门提醒旅客，不妨“多管齐下”采用多种方式购买车票。即便在票已售罄的情况下，也可以“转战”其他购票方式，或许会“捡漏”购得车票。

　　所以，若在登录12306订票网站无法购票的情况下可前往售票窗口及电话订票处，均能与12306订票网站相同定制到返乡车票。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom