12360火车票预订人工服务热线

　　12360火车票预订是目前火车票购票最主要的方式，使用www.12306.cn进行火车票购买可快速、安全的购得车票，沧州火车票订票电话。

　　浩浩荡荡的“春运”即将拉开帷幕，火车站售票大厅里，买票的旅客排起长龙，个个神情焦急。日前，记者从河北省沧州市火车站了解到，雾霾和降雪恶化了路况，为方便旅客购票，今年的火车票代售点市区由4个增至6个，各县市由1个增至3个。沧州地区9个代售点与售票室共享同一售票平台，一齐助力旅客买票回家过年。

　　沧州火车站主管售票的夏经理说，年轻人喜欢网上订票，特此提醒广大旅客，www.12306.cn是中国铁路客户服务中心唯一网站，截至目前，没有授权其它网站开展类似服务内容，谨防非正规渠道的虚假、诈骗信息。售票室和代售点的预售期为18天，电话和网上订票预售期为20天。旅客网上订到票后，携带购票时使用的有效身份证件在售票室的自动换票机处读取信息，即可取票。网上订票一张身份证同城同车只能购取一张火车票。另外，网上订票后45分钟内如不付款，已订票则重新销售。据了解，目前互联网购票和电话订票的业务办理时间均为每日7时至23时。

　　夏经理说，电话订票方面，沧州范围内拨打95105105，根据语音提示订票，只能订北京铁路局所辖铁路的车票。地处华北地区的北京铁路局，所辖铁路分布在北京、天津、河北、河南、山东部分地区。如果目的地超出北京铁路局所辖范围，只要是华北范围内发车，就能订到，此情况下返程票则预订不到。记者了解到，今年春运起，电话订票实现全国通取，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。当日12时前已订车票，于第二日12时前取有效;当日12时后已订车票，于第二日24时前取有效。 连日来的雾霾天气和低温降雪恶化了路况，夏经理耐心介绍，说为了方便乘客购票，沧州市区在铁西大街古玩市场、红达佳苑国际酒店、洋帆大酒店、建设北街工商银行四处代售点的基础上，新增了鸿信宾馆和解放西路朝阳邮政支局两个代售点。各县市在盐山千童大道电视台对过这一代售点基础上，新增了献县东西大街白楼十字路口、黄骅市新海西路千童老酒专卖店两个代售点。火车票代售点与售票室共享同一售票平台，火车票若有皆有，若无皆无，广大旅客可以放心购买。如果旅客仍有相关疑问，请拨打95105105转人工服务热线咨询。

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