12306投诉电话号码
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春运期间，为了更好地受理广大旅客的咨询、投诉，做到集中处理、权威答复，1月26日起，呼铁局取消站车既有对外公布的咨询、投诉电话(含客运、货运、路风)，统一更改为“呼和浩特铁路客户服务电话：12306”。
为了让所有旅客及时了解到这一重要信息，呼铁局在管内各车站售票厅、旅客候车室、软席候车室、行李房、货运站货场货运营业厅等旅客货主集中的场所以公告牌形式进行公布，旅客列车在车厢一位端头或过道一侧中部墙壁采用粘贴的方式公布，内容为“呼和浩特铁路客户服务电话：0471-12306”。
乘客需要电话投诉可拨打0471-12306.
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