昌吉公交IC卡不能挂失引争议

昌吉公交IC卡不能挂失引争议

　　11月17日下午，昌吉市民赵先生在公交公司IC卡中心办理公交卡挂失业务，被告知从11月1日起已停止办理公交卡挂失业务，丢失卡上的钱也不能转到新办的卡上。赵先生觉得自己IC卡里的钱不该就这样没了，于是将此事反映到本报。

　　赵先生说，他前几日不慎将自己的公交IC卡丢失，11月17日下午，他到昌吉市公交公司IC卡售卡处挂失，却被告知不能办理挂失业务。业务员让赵先生看的一则通知上说，因为计算机系统问题，挂失业务已经停办。赵先生问业务员是否能把丢失卡上的钱转到新卡时，得到的回答是，不能转出。

　　赵先生说：“一个人卡上的钱可能有10块8块也可能是几十几百，不能挂失，那这张IC卡上的钱到哪里去了?”赵先生还说，银行都能办理挂失业务，公交卡为什么就不能挂失?赵先生认为，公交公司应该给消费者一个合理的解释。

　　昌吉市延安南路的陈女士告诉记者，她孩子的公交IC卡以前丢过两次，当时只要出示身份证或者拿出卡号，就可以挂失，卡上的余额可以在一周后转到新办的卡上。现在，公交公司突然称不能挂失，马女士觉得很不能理解。

　　11月21日，昌吉公交公司IC卡中心，看到柜台上方玻璃橱窗上贴有挂失业务停办的通知，上面说：“由于计算机挂失容量严重超载，受技术条件限制，从11月1日起公交卡挂失业务停办。”记者向业务员咨询是否能办理挂失，业务员说不能。

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