鞍山提高公交运营水平 优质服务迎全运
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即日起，鞍山公交部门为期20个月的“优质服务迎全运”创建活动正式展开。这一活动将提高公交进站准点率，不甩站，规范进站停车，极大地方便市民出行。如果市民遇到随意甩站等现象，可拨打公交部门的客服电话95105188反映。
鞍山提高公交运营水平 优质服务迎全运
据介绍，本次创建活动持续到十二运结束，为期20个月。我市要求全市1500余辆公交车不抢红灯、不甩站、规范进站停靠，美化车容车貌，对乘客反映的服务态度差、运行准点率低等问题，加以解决;对老旧站牌进行统一更新维护，加强城市公交行业IC卡、智能调度系统建设，提高公交车辆运营调度监管的信息化和智能化水平;引导乘客文明乘车，为市民提供优质的出行环境。
95105188为公交部门统一对外公开热线接入电话号码，接通此号码后的转接服务为：公交线路查询：按键1(转入总调度室电话5600918);投诉受理：按键3(转入总调度室电话5600918);人工帮助：按键0(转入总调度室电话5600918);IC卡业务咨询：按键2(通卡公司业务电话);包车业务：按键4(汽车五公司业务电话);旅游业务咨询：按键5(枫洲旅行社业务电话)。原对外公开热线电话：2212156、2298585取消。
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