天津公交665路不开空调 拥挤炎热遭乘客投诉

天津公交665路不开空调 拥挤炎热遭乘客投诉

        6月18日，网上帮办接到市民杨女士投诉，称其在上班早高峰期乘坐公交第665路时，因为天热人多，拥挤的车厢内温度已超过30摄氏度，然而司机却一直不开空调，杨女士说：“这趟空调车坐起来堪比蒸桑拿，才刚刚6月份，一大早就一身汗，实在无法忍受。”

　　杨女士每个工作日都要乘坐公交第665路上班，每天7：30左右，她从唐家口上车，乘坐10站到达南楼，虽然只有10站地，却成了遭罪的开始，“入夏以来，我上班时所乘坐过的665路车就没开过空调，上班高峰期本就人多，车上的人基本都挨着站，人越多车厢里就越闷热，空气质量别提多差了。虽然车窗都打开了，可高峰期间堵车严重，车根本开不起来，自然风也是偶尔才能进来一些。虽然车里显示的室外温度是28~30度，但是车厢中后部的温度绝对要在30度之上，车上的人都不住地擦汗，一些老年人甚至有些憋气，作为年轻人也感觉堪比蒸桑拿。既然665标明是空调车，2元车费也付了，为什么不开空调呢?”

　　据杨女士在南楼附近的观察，912路、954路、95路都是车窗紧闭，而665路的往返车辆都是车窗大开，杨女士说：“这说明同时段的其他路公交车都开空调了，为什么就665路不开空调呢?”

　　随后，96196公交客服热线工号8029的工作人员回复，她们已经了解了具体情况，并将情况记录下来，并承诺在3-5个工作日内，将投诉单反馈给665路车队，责成相关领导进行调查并处理，最终给出处理结果。”另外，工作人员给出了天津市公交车开启空调的标准：车内温度≥28度开冷气、≤12度开暖气。

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