城市公交公车公营初显优势

    黑龙江省佳木斯市佳运集团成立于2000年，是具有国家二级资质的道路旅客运输企业，主要是以经营国际、国内道路旅客运输、旅游客运的长途客运企业。多年来，佳运集团始终坚持“运输为民，运输便民”的服务理念，推行规范化管理和集约化经营，在条件成熟的线路上逐步实行公车公营，实现了由单车挂靠经营、承包经营向股份制经营、公车公营的重大转变。

    随着企业发展的需要和企业规模的不断壮大，佳运集团以此次城市公交体制改革为契机，抢抓机遇，从满足人们“安全、方便、舒适、快捷”的出行需求为出发点，以参与竞争、提高服务质量为导向，在长途客运取得长足发展的基础上，全资注入成立了佳运公交子公司，并采用公车公营的管理方式进行管理。佳运公交公司在车辆技术保障上，首先从保证车辆质量入手，优选车辆生产厂家。所购置的新公交大客车都是选择生产长途客车的厂家，其中有宇通、中通、苏州金龙、厦门金龙，这些厂家不仅具有生产高档客车的基础和水平，还能够满足公交车在车辆配置上的各种选配要求。

    现在佳运公交公司分别在这些厂家一共订购了40台客车正分批提回，运营一段时间后，还会组织有关人员对这四个厂家生产的车辆进行综合评价，从中选出最优的厂牌，做为今后大批量购车的依据，从车辆技术保障上提供最安全的服务。在车辆安全服务配套设施上，以人性化、现代化、自动化为标准，在新购置的40台客车上配置暖风机、大功率除霜机、智能全程防盗投币箱，安装了GPS卫星定位跟踪系统，实现车辆网上运行监控，及时提醒驾驶员按运行方案准时运行，保证运行时间。在全市公交车辆中，该公司率先安装了影像报站系统，即流媒体广告机，实现图像报站。这样既可以围绕市政府的要求向市民宣传公益性的广告，还可以帮助广大乘客确认所到站点。比如，报站多多集团，图像会显示多多集团的画面，也就是每报一站都会显示这个站点的标志性影像，避免市民和外地乘客错站下车。同时该公司还对他们的车辆安装了全程录像监控系统，配备四个监控镜头，分别对前门、后门、车内、车辆前方进行监控，这样既可以对驾驶员服务质量、乘客投币、车内旅客、车辆前方路面情况进行监控，还可以防止发生治安案件和因不知后门情况而夹伤旅客。该系统还可以真实地记录交通安全情况，一旦发生交通事故会提供影像资料给交警部门，为交警部门确定责任提供有力证据。在体现公益性服务上，车内设有3个颜色不同的特殊乘客座席，专为特殊乘客提供服务。将线路上的车辆在标志图案统一的基础上，实现一条线路一种颜色，便于一地多点的乘客对不同线路车辆识别。在规范服务上，公司实行 “四化”管理，即车辆标准统一化，车辆颜色统一化，车辆配置统一化，驾驶员服装统一化。目前，佳运公交公司新上线的大客车暂时没有实现票款结算和IC卡应用资源共享，待IC卡结算中心成立后，该公司还将及时配置IC卡刷卡机，使全市百姓享受一卡通式服务。

    良好的交通秩序和环境，是一个城市文明与进步的标志，佳运公交公司将以最优质的服务、最规范的管理，实现城市公共客运交通管理新突破，为构建我市和谐公共交通作出最大的努力和贡献。

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