济南五汽车站承诺 旅客投诉违规运营奖50元
手机订火车票 17日，济南长运公司所属的五大汽车站联合发出春运服务承诺。旅客发现其所属班车违规运营等问题，查实后可获奖金50元。
17日，济南广场汽车站、客运中心站、旅游汽车站、泺口长途汽车站和济阳汽车总站联合发出六项服务承诺，并向旅客推出举报奖励措施。这六项承诺包括营运客车不超员、不甩客、不倒客，如有违反，赔偿旅客双倍票款；营运客车不私自变更运行线路，如有违反，赔偿旅客50元；营运客车不得站外上客，如有违反，赔偿投诉旅客50元，票价低于50元的，按实际票价赔偿；车站站务员公开服务工号，使用文明用语，如有违反，奖励投诉旅客50元；车站对旅客实行首问负责制，如有违反，赔偿旅客50元；车站严格执行客票收费标准，不随意提高票价，如有违反，赔偿旅客双倍票价差额。
旅客如发现营运车辆和车站违反承诺，可拨打济南长运公司公开电话85951084进行投诉。
稿件来源: 济南时报
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