铁路：放低姿态提升意识

    回家路上听交通广播，听闻铁路在国庆动车网络售票等三项便民措施后，将再次推出一系列便民举措，如增加列车饭盒品种并降低费用、大力推广网络售票、强化官方网站建设等等，不由要大呼近来“铁老大”变得更亲民了，其措施之快、力度之大、服务方式之新都不赖啊。

    作为提供位移服务的铁路部门，一直以来被冠以“铁老大”的称号，这既是长期以来对其在国民经济建设时期所做贡献的一种褒赞，也是老百姓对在运能落后、服务方式单一的一种戏称，一种无奈。

    高铁动车高调出场后，让咱老百姓感到铁路行业面貌一新，特别是动车的舒适度、现代化，甚至是动姐动哥的靓丽风景线，都吊足了百姓胃口。但即便如此，一些长期以来困扰老百姓的铁路购票难、列车超员卫生差、列车餐饮贵且品种单一的问题仍悬而未决，因此，在新鲜过后，咱老百姓对“铁老大”抱着更加热切的期望。

    当前，我们可喜地发现，面对老百姓的反映的一些问题，铁路部门能迅速做出反映，并通过一段时间的内部调改，优化流程，推陈出新，大胆改革，诸如退票费下调、网络售票、降速降价等等措施，让老百姓出行更加便捷舒适。这让我们看到了一个大型国有企业如何放低姿态、真心为民服务的态度和决心。

    为此，不妨让我们为铁路部门鼓个掌，然后静心拭目以待吧。（作者：涂涂）

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