Z字头火车票网上售票 便民同时引民忧

    [世华财讯]年关逼近，春运即将来临。铁道部承诺的年底前实现火车票网上销售也正在成为现实。从今天开始，Z字头火车将实现网上售票。Z字头网上售票，能为旅客出行带来便利，但也引发了网民们的些许疑问。

    铁道部近日宣布，11月20日起所有Z字头火车将实现互联网售票，12月10日起所有特快列车（T字头）实现互联网售票。相对于航空，铁路的售票方式的确落后。尤其是在节假日前，火车站和代售点点便排起了长龙，不分昼夜。而且还常常面临辛辛苦苦排了一宿，却被告知没票的尴尬，给旅客出行带来很大的不便。

    高铁和动车已经实现了网上售票，今天开始，Z字头车也开始实现网上售票。这对于旅客而言，的确是个好消息。毕竟，随着互联网络使用的普及，网购已经走进普通百姓家，在交通出行方面，机票早已实现网购，作为普通民众出行首选的火车，也早该实现网上售票了。如果说，高铁和动车属于车中“贵族”，那么z字头车则属于中档，z字直达车，速度快于特快，票价和特快相当，如今Z字头火车实现网上售票，必将给更多的旅客出行购票带来方便。对于铁道部这样的便民举措，我们理应喝彩。有网友称：铁道向前一小步，人民受益一大步！

    当然，在Z字头火车实现网上售票之际，也引发了网友些许疑问。第一大疑问是，到底有多少火车票在网上销售？现在火车站售票也好，代售点也好，电话订票也好 ，一到过年过节，即便在第一时间订票，也常被告知没票了，或者就剩几张坐票了。如果z字头网上售票也如此，那其推出的象征意义就大于实际意义，面子工程罢了。所以，网友们期待，无论是高铁也好，动车也好，z字头火车也好，网上售票应该“做实”。别一点开页面就是“无票”。或者只有“硬座”、“无座”。

    Z字头票价比较适中，速度有比较快，是当今人们出行的首选之一，比较紧俏。所以网友们的另一大担心是，在火车站买票斗不过黄牛党，到了网上，还是斗不过黄牛党。有网友说：你上班的时候顺便上网买票，他们上班就是买票，你买得过他们么？网友既担心倒票黄牛的“外挂”，也担心黄牛们变成电脑高手，发明个倒票软件，或抢票器自动秒杀，那不得让要买票的网友统统“歇菜”。

    还有些担心，就是网上购票服务还不够人性化，比如，亲友一起出行自然想坐在一块，但一笔订单未必能买到连号的票，还有取票必须在开车前，让急于出行又需要报销凭证的旅客有时拿不到票……

    但总体上来讲，包括z字头在内的普通火车票实行网上售票，对于普通民众而言，购票方式多了一种选择，对于铁道部门而言，也是一种服务的革新新，期待通过购票方式的变革，来带动铁道部门管理体制的变革，服务水平的提高。

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