深圳2013年春运团体票订票指南

 深圳2013年春运团体票订票指南

　　深圳2013年春运团体票将于19号启动，届时需要订票的旅客可以多关注下网站上的信息。

　　除广铁集团公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其它火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

　　办理期间(2012年12月19日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30)，广铁集团客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报。

　　2013年春运团体票适用范围

　　据广铁介绍，2013年春运继续推行外来工团体订票。外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。

　　2013年春运团体票办理方式

　　为体现公开、公平、便利、快速的组织原则，2013年春运外来工团体订票采取现场受理方式为企业办理企业登记、信息变更、资格审核、用户激活、取票等手续;采取网上交互方式公布订票相关信息、公示订票情况，由企业在网上进行订票计划申报、确认受理计划、录入乘车人身份信息等;采取由订票系统集中受理方式进行计划安排、计划兑现等。

　　组织流程与时间安排

　　据广铁介绍，2013年春运外来工团体订购车票分为八个步骤，具体组织流程和时间安排如下：

　　第一步：信息发布阶段(时间安排自2012年12月19日起)。广铁集团启用外来工团体订票网站(网址：eticket.gzrailway.com.cn)，对外发布团体订票相关信息和业务表格。

　　第二步：企业登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2012年12月24日—26日共3天)。广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站分别在车站所在地设置业务办理点，广州东站在中山市设置业务办理点，各业务办理点地址及咨询电话见附件1《各业务办理点地址、业务咨询电话》。各点根据实际订票情况开设办理窗口，负责办理企业登记、信息变更、用户激活、制票、发(送)票及收款结账工作，并与通过审核的企业签订《订取外来工团体票协议》。

　　第三步：企业申报订票计划阶段(时间安排为2012年12月27日—30日共4天)。广铁集团于2012年12月27日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)，各企业结合开行方案提报订票计划。

　　第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2013年1月1日—3日共3天)。广铁集团根据确定的临客开行计划，对企业订票需求进行逐一审核和统筹安排。

　　第五步：企业确认受理计划并录入乘车人员身份信息阶段(时间安排为2013年1月4日—9日共6天)。广铁集团将于2013年1月4日在网站公布受理计划，企业在网上确认受理计划后，完整、准确地录入相应乘车人员的身份信息并确认提交。

　　第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2013年1月10日—16日共7天)。订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2013年1月10日—14日共5天)。广铁集团兑现确认计划并完成车票的制作工作。

　　第八步：团体票取票和送票阶段(时间安排为2013年1月16日—18日共3天)。广铁集团在网站公布各地区团体车票取票地点，企业到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。

　　在此提醒各位旅客在预定时应多加谨慎小心，到正规网站预定，以免遇到电话、网络诈骗一类的骗局。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom